← На главную

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты»), которые предоставляют свои данные через формы на сайте metta-chairs.ru (далее — «Сайт»), а также в ходе взаимодействия с Оператором.

Используя Сайт и/или заполняя формы обратной связи, Субъект выражает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Субъект не согласен с условиями, он должен прекратить использование Сайта и не заполнять формы.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Субъекта.

2. Какие данные мы собираем

Оператор может собирать следующие категории персональных данных:

• Имя — для обращения к Субъекту;
• Номер телефона — для оперативной связи и уточнения деталей запроса;
• Адрес электронной почты — для направления коммерческого предложения, счёта, документов и информационных материалов;
• Наименование компании и ИНН — для подготовки корректных документов (счета, договора, КП);
• Комментарий или сообщение — для уточнения потребностей Субъекта;
• Файлы (реквизиты, ТЗ) — для подготовки точного коммерческого предложения;
• Технические данные: IP-адрес, URL страницы, UTM-метки, данные cookies (при включённых метриках).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов в следующих целях:

• Связь с Субъектом по его запросу (подготовка коммерческого предложения, счёта, подбор партии);
• Консультирование по продукции, условиям поставки и оплаты;
• Исполнение договора купли-продажи и доставка товара;
• Направление информационных и рекламных материалов (с возможностью отписки);
• Улучшение работы Сайта и маркетинговых кампаний (аналитика);
• Ведение учёта в CRM-системе (Bitrix24);
• Выполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Субъекта на обработку персональных данных (отметка в чекбоксе под формой);
• Необходимости исполнения договора, стороной которого является Субъект;
• Законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод Субъекта;
• Требований законодательства РФ.

5. Порядок сбора, хранения и обработки

Сбор персональных данных осуществляется только через формы на Сайте. Обработка данных производится как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Персональные данные хранятся в CRM-системе (Bitrix24), в почтовой системе Оператора и/или в системе учёта заказов. Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия Субъектом, если иное не предусмотрено законом.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• Субъект выразил согласие на такую передачу;
• Передача необходима для исполнения договора (например, службе доставки);
• Передача предусмотрена законодательством РФ;
• Обработка данных осуществляется с использованием сервисов: Bitrix24 (CRM), сервисов email-уведомлений, систем аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics 4) — при их подключении.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей без отдельного согласия Субъекта.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

• Получить информацию о том, какие его данные обрабатываются и как;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются с нарушением закона;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав Субъект может направить запрос на email: info@kresloopt.ru или по телефону: +7 (901) 976-14-36.

8. Cookies и метрики

Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, сбора статистики и анализа поведения пользователей. При первом посещении Сайта Субъекту предлагается принять или отклонить использование cookies.

Собираемые данные могут включать: IP-адрес, тип браузера, время посещения, просмотренные страницы, источник перехода. Эти данные обезличены и не используются для идентификации Субъекта.

Субъект может отключить cookies в настройках своего браузера. Отключение cookies может повлиять на работу некоторых функций Сайта.

9. Заключительные положения

Настоящая Политика является общедоступной и подлежит публикации на Сайте. Оператор имеет право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Субъекта. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Контроль за соблюдением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом Оператора.

Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются законодательством РФ.